電話受付時間/9:00〜18:00(月〜金) 土・日・祝日休み
TEL:0120-922-015
保守内容
【ネットワーク保守】(パソコン、サーバなどネットワーク周辺の保守サービスです。)

出張サポート

月額¥15,000(税抜)~
・ネットワークトラブルの際、メール、電話、で対応致します。
 解決しない場合は、訪問しトラブル解決を致します。
※ハードの故障でなければ、料金は無料です。

リモートサポート

月額¥8,000(税抜)~
・ネットワークトラブルの際、メール、電話、リモートで対応致します。
 解決しない場合、訪問対応可能ですが有料となります。

対応時間:平日9:00~18:00 
※ハードの故障の際は、有料となりますので、別途料金が掛かります。

保守契約している場合

1.社内のネットワーク環境を把握し、障害時の原因究明を迅速に解明できる。
2.機器などの故障でなければ、修理費用は発生しない。

保守契約なしの場合

1.ネットワーク環境を弊社で把握していない為、原因究明に多大な時間と、修理費用が発生する。
2.長時間、業務を中断してしまう可能性がある。

トラブル時 対応の流れ

【トラブルの内容】


◎下記トラブルでの問い合わせが多いです。

◆パソコンが立ち上がらない。
◆ネットが繋がらない。
◆データが消えてしまった。
◆メールが使えない。
◆パソコンを移動したら、使えなくなった。
◆サーバにアクセスできない。

※すぐに普及しないと業務に支障が出るトラブルがほとんどです。

【トラブル時 対応の流れ】

◆お客様から、直接弊社にご連絡下さい。
◆弊社より、各業者の手配から全て承ります。

御社に、トラブル時お手間をおかけしません!

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